Trụ Sở Chính

Là môn học cơ sở bắt buộc.

Kiến thức và kỹ năng về LCMS

Tên mô đun: KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Mã số mô đun: MH 15
Thời gian thực hiện mô đun: 45 giờ (Lý thuyết 15 giờ. Thực hành, thí nghiệm, thảo luận, bài tập: 28 giờ. Kiểm tra 2 giờ.)
I.    Vị trí, tính chất của mô đun:
-       Vị trí: mô đun giao tiếp trong kinh doanh được bố trí sau khi đã học xong môn tâm lý học kinh doanh.
-       Tính chất: mô đun giao tiếp trong kinh doanh là mô đun thuộc nhóm các mô đun chuyên môn nghề, giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng giao tiếp trong nghiệp vụ bán hàng
II. Mục tiêu mô đun:
-       Kiến thức:
+     Trình bày được khái niệm, bản chất của giao tiếp trong kinh doanh;
+     Nêu được những kiến thức cơ bản về kỹ năng giao tiếp trong hoạt động kinh doanh, cụ thể là kỹ năng nghe, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng giao tiếp qua thư tín, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng thuyết phục;
+     Liệt kê và phân tích được những yếu tố gây trở ngại trong giao tiếp và phương pháp khắc phục;
+     Mô tả được quá trình giao tiếp;
+     Phân biệt được các loại ngôn ngữ giao tiếp;
-       Kỹ năng:
+     Thực hiện đúng quy trình giao tiếp với khách hàng, đồng nghiệp theo các cách thức: giao tiếp trực tiếp, giao tiếp gián tiếp;
+     Tổ chức được các cuộc diễn thuyết;
+     Thực hiện được các cách thức giao tiếp, ứng xử trong nội bộ doanh nghiệp.
Thái độ: thể hiện thái độ cầu thị, nghiêm túc, tích cực, chăm chỉ trong học tập và thực hành; Xử lý những tình huống trong quan hệ giao tiếp một cách nhạy bén, lịch thiệp, thuyết phục lòng người.

- Trình bày được nhiệm vụ, phân loại, cấu tạo, nguyên tắc hoạt động của hệ thống làm mát dùng trong động cơ

- Tháo lắp được hệ thống làm mát bằng đúng quy trình và yêu cầu kỹ thuật

test

Lập trình Windows là mô đun chuyên môn trong chương trình đào tạo Trung cấp Công nghệ thông tin. 

Sau khi hoàn thành khóa học học này, người học có thể biết đặc tính lập trình hướng đối tượng; các phương pháp lập trình dựa trên lớp đối tượng, các phương thức hoạt động của đối tượng, lớp đối tượng trên ngôn ngữ C# và xây dựng các ứng dụng Windows Forms và truy xuất dữ liệu ADO.NET.

Sau khi học xong môn học này các em có thể làm các việc :

- Nhận biết được các thiết bị cơ bản của máy tính, phân loại phần mềm;

- Sử dụng được hệ điều hành Windows để tổ chức, quản lý thư mục, tập tin trên máy tính và sử dụng máy in;

- Sử dụng được phần mềm soạn thảo để soạn thảo được văn bản đơn giản theo mẫu;

- Sử dụng được phần mềm xử lý bảng tính để tạo trang tính và các hàm cơ bản để tính toán các bài toán đơn giản;

- Sử dụng được phần mềm trình chiếu để xây dựng và trình chiếu các nội dung đơn giản;

- Sử dụng được một số dịch vụ Internet cơ bản như: Trình duyệt Web, thư điện tử, tìm kiếm thông tin

TIN HỌC VĂN PHÒNG

TIN HỌC